Fremtidsrettet lagerstyring
Direct House tar imot varer fra leverandører, sjekker for skader og registrerer mottaket i sitt system. Deretter blir varene sortert og lagret på et varelager. Her er det viktig med god og effektiv organisering av varer for å optimalisere plass og tilgjengelighet. Vedlikehold, inventarkontroll og regelmessige opptellinger forhindrer mangel eller overskudd i varesortimentet.
Vi i Direct House er opptatt av grønn logistikk, og jobber kontinuerlig med implementering av miljøvennlige praksiser: Resirkulering, bruk av energieffektive kjøretøy og operasjoner, og redusering av emballasjeavfall og svinn.
Ordrebehandling og teknologi
Varene plukkes basert på kundeordrer. Ordrene sorteres og pakkes forsvarlig slik at de er riktig pakket og merket for forsendelse. Deretter planlegges og administreres forsendelsene til kunder, inkludert valg av transportmetode. Bruk av et fremtidsrettet og moderne WMS (Warehouse Management System) er en svært viktig del av logistikkflyten. Et WMS, som Ongoing Warehouse som vi i Direct House benytter, hjelper med å administrere lagerbeholdning, ordrebehandling og optimalisering av lageroperasjoner.
Transport og distribusjon
Organisering av transport er svært viktig for å sikre at varer blir levert til rett sted til rett tid. Bruk av teknologi for å finne de mest effektive rutene og redusere transportkostnader kan være et smart og lønnsomt grep. En profesjonell 3PL-partner som Direct House håndterer også tollklarering og dokumentasjon for eventuell internasjonal frakt.
Returhåndtering og kundeservice
Håndtering av varer som returneres av kunder, inkludert inspeksjon, ompakking og oppdatering av lagerstatus, er en viktig del av hele kundeopplevelsen. Omdistribusjon og administrasjon av varer som kan selges på nytt eller må sendes tilbake til leverandøren er også en del av dette.
Det er viktig for oss i Direct House å kunne gi oppdatert informasjon til kunder om status på bestillinger, ordre og lagerbeholdning. Vi har en moderne og robust kundeserviceavdeling som jobber med administrasjon og kommunikasjon til leveranser og produkter.
Sikkerhet, risikostyring og kvalitetskontroll
Gode sikkerhetsprotokoller og -rutiner er viktig for å beskytte både varer og ansatte. Direct House jobber regelmessig med risikohåndtering, og identifiserer og håndterer potensielle risikoer i forsyningskjeden for å forhindre skader og svinn.
Gjennomføring av kvalitetskontroller for å sikre at produktene oppfyller spesifikasjoner og kundekrav er en viktig del av 3PL-arbeidet. Produkter og prosesser må oppfylle lovbestemte krav og standarder.
Disse funksjonene er essensielle for å sikre en effektiv, kostnadseffektiv og tilfredsstillende drift av et logistikkhus som Direct House.
Er du på utkikk etter en fremtidsrettet og serviceinnstilt 3PL-partner? Nøl ikke med å ta kontakt med oss i dag.
